❗병원 후기 썼다가 '의료광고 위반'? 7일간 블로그 이용정지 당한 경험 공유합니다

최근, 저는 탈모치료로 유명한 병원에 다녀온 후, 만족스러운 진료 경험을 블로그에 남겼습니다.
그러나 며칠 후, 아무런 사전 경고 없이 블로그 로그인 정지 7일 조치를 받게 되었습니다.
그 이유는 다름 아닌 "의료광고 위반"이었습니다.

 

⚠️ 내가 쓴 병원 후기가 왜 '의료광고'로 간주되었나?

솔직히 말해, 저는 광고의 '광'자도 몰랐습니다. 내 돈 내고, 내 발로 다녀온 병원에 대해 진솔한 후기를 남겼을 뿐이니까요.
그런데 갑자기 날아든 제재는 말 그대로 '날벼락'이었죠. 문제는 어떤 문구가 위반인지에 대해 명확한 설명이 없었다는 것입니다.

고객센터에 문의했지만, 돌아온 답변은 단 하나:

“해당 신고는 보건소에서 접수한 것이며, 이의제기는 해당 보건소로 직접 하셔야 합니다.”

 

그리고 저는 그 뒤로 7일 동안 아무것도 할 수 없었습니다.

 

🚫 의료광고로 오해받을 수 있는 후기 문구 예시

혹시 저처럼 당하지 않도록, '의료광고로 오해받을 수 있는 표현들'을 정리해드릴게요.

❌ 위험할 수 있는 후기 표현 예시

• "여기 병원은 진짜 효과가 좋아요!"
• "탈모가 정말 눈에 띄게 줄었어요. 강추합니다!"
• "의사 선생님이 최고예요. 덕분에 머리숱이 살아났어요!"
• "다른 병원보다 저렴하고, 시술도 훨씬 잘하세요."
• "후회 없는 선택! 두피도 시원하고, 상담도 친절해요."

➡ 위 표현들은 다음과 같이 오해받을 수 있습니다.

• 효과·효능 단정 표현 ("정말 좋아요", "눈에 띄게 줄었어요")
• 객관적 근거 없는 비교 ("다른 병원보다 잘한다", "저렴하다")
• 과도한 추천 ("강추", "후회 없는 선택")

 

🧠 그럼 병원 후기는 어떻게 써야 할까? (의료광고법 준수)

✅ 의료광고법을 피해가려면 아래 원칙을 지켜주세요:

1. 사실만 적는다.
   예: "탈모 진료를 받았고, 처방약을 2주 복용 중입니다."
2. 개인의 주관적 감상은 간접적 표현으로 쓴다.
   예: "저에게는 만족스러운 경험이었습니다."
3. 비교, 과장, 단정 표현은 쓰지 않는다.
   예: “여기만큼 잘하는 곳은 없어요” → ❌
   “이전에 간 병원과는 다른 분위기였습니다” → ✅
4. 의료진의 실명을 언급하지 않는다.
   예: “○○의사 선생님이 최고예요” → ❌
5. 시술명, 약물명, 의료기기명은 가급적 피한다.
   단순 ‘내가 받은 치료’ 정도로 표현하는 것이 안전합니다.

 

📌 요약 – 이 글을 꼭 기억하세요!

• 병원 후기는 광고법 위반 대상이 될 수 있다.
• "좋다, 효과 있다, 잘한다" → 위험 표현
• 블로그 정지되면 이의제기는 보건소로 직접 해야 한다.
• 고객센터는 구체적인 설명 없이 대응 미흡
• 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 후기를 쓰기 전, 의료광고법 기준 꼭 확인하세요.